Kjøpsbetingelser

1. Avtalen

Avtalen mellom kjøper og selger består av opplysningene selgeren gir om kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken, disse kjøpsbetingelsene og eventuell særskilt avtalt korrespondanse mellom partene. Ved motstrid mellom opplysningene selgeren har gitt om kjøpet i bestillingsløsningen og kjøpsbetingelsene, går opplysningene i bestillingsløsningen foran.

Avtalen er bindende for begge parter når bestillingen er bekreftet og betalingen er gjennomført via Vipps.

2. Selger

3. Pris og betaling

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (25 %). Frakt er inkludert i prisen der dette er spesifisert på produktsiden.

Betaling skjer via Vipps. Beløpet trekkes når betalingen godkjennes i Vipps-appen. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel, men pris på bestillingstidspunktet er gjeldende for din ordre.

Selger kan kreve betaling fra det tidspunktet varen sendes fra selger til kjøper.

4. Levering

Varen sendes til adressen som er registrert i din Vipps-profil, med mindre annet er avtalt. Levering skjer normalt innen 5–10 virkedager etter at betalingen er gjennomført.

Dersom leveringen av varen blir forsinket, vil vi gi beskjed til kjøper så snart vi har kjennskap til det, sammen med informasjon om ny forventet leveringstid.

5. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven. Angreretten gjelder så lenge varen er i vesentlig samme stand og mengde som da du mottok den.

For å benytte angreretten må du gi oss melding om det innen fristen. Du kan sende en e-post til post@coriform.no eller ringe oss på 74 08 40 00. Du kan også bruke standard angreskjema fra Forbrukertilsynet.

Du må sende varen tilbake til oss innen 14 dager etter at du har meldt fra om at du ønsker å benytte angreretten. Kjøper dekker returfrakten.

Tilbakebetalingen skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur, og gjøres til den kontoen som ble brukt ved betalingen.

6. Reklamasjon og garanti

Dersom varen har en mangel, må du gi selger beskjed innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget. Reklamasjonsfristen er minimum 2 år, i tråd med forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon kan meldes til post@coriform.no. Beskriv mangelen og legg gjerne ved bilder.

Ved berettiget reklamasjon vil vi reparere, erstatte eller tilbakebetale varen i tråd med forbrukerkjøpsloven.

7. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i tråd med personvernlovgivningen. Ved kjøp lagrer vi nødvendige opplysninger for å gjennomføre bestillingen (navn, adresse, e-post, telefonnummer). Les mer i vår personvernerklæring.

8. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.

Dersom det ikke oppnås enighet, kan du som forbruker henvende deg til Forbrukerrådet for mekling. Du kan også benytte EUs klageportal for netthandel (ODR).